反馈与日志

入口位置

主界面右上角提供 反馈 入口。

功能说明

本页面可用于：

• 提交问题反馈
• 提交使用建议
• 填写联系方式
• 查看日志
• 刷新日志
• 导出日志

提交反馈步骤

1. 打开 反馈 页面。
2. 选择反馈类型。
3. 填写标题。
4. 填写问题描述。
5. 填写联系方式。
6. 输入图形验证码。
7. 点击提交。

建议同时导出日志的情况

当出现以下情况时，建议同时导出日志并一并提交：

• 功能无响应
• 执行过程中中断
• 页面提示失败但原因不明确
• 同一问题重复出现

日志刷新方式

切换到日志区域后，点击 刷新 即可重新载入当前日志内容。

日志导出方式

点击 导出日志 后，系统会将当前日志保存为文本文件。提交反馈时附带日志文件，有助于提高问题排查效率。

建议在反馈中写明的信息

• 使用的是哪个功能
• 进行了哪些操作
• 问题出现在开始前、执行中还是结束后
• 是否已导出日志